豆知識

ゆうちょダイレクトで振り込みできない場合の対処法

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振り込みがグレーアウトして選択できない(;’∀’)

最近、ゆうちょダイレクトで送金しようと思ったら、振込のところがグレーアウトしていてできなかった。。

以前はできてたのにおかしいなーって思い問い合わせた結果、解決したのでメモ

なぜ、振込ができなくなったか?

以前、生体認証でログインできるゆうちょのアプリをスマホにインストールしました。これにより、生体認証を利用しない通常のログイン状態の場合、振込のところがグレーアウトして選択できなくなるとのこと。

解決方法

ログインする画面で「生体認証でログイン」をクリックしてログインします。そのあと、生体認証のアプリをインストールしたスマホで生体認証すれば、PCでも振込ができるようになります。つまり、生体認証アプリをインストールしたスマホがないとPCで送金することができない。。

つぶやき

生体認証でパスワード入れる手間が省けた!と思いきや以前より振り込みが面倒になってしまった。。PCにも指紋認証できる機種があるのでそれでもできたらいいのに。

【確認中】楽天モバイルSIMを入れたPixel 3aでは生体認証ができない

ゆうちょ銀行のアプリで生体認証を使えるようにするには、電話によるコード認証が必要です。ただ、楽天モバイルのsimを入れたPixel 3aで試したところ、電話がかかってこない。正確に言うと、不在通知はくるが、ゆうちょ銀行からの電話にでることができませんでした。おそらく、Pixel 3aが楽天モバイルの動作保証対象外のための不具合だと思われます。楽天モバイルで動作対象外のスマホを使う場合はご注意を。ネットはできても、通話面でいろいろ不具合が生じますので。

 

データ分析備忘録より記事を移管中…

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